1.整车质保
PA旗舰厅L6的三包有效期、整车质保期和自费更换零件质保期如下 ，在质保期内且正常使用车辆的条件下 ，PA旗舰厅汽车将对车辆出现的质量问题进行免费维修 ，详细信息请参阅车辆车机中《用户手册》的保修手册内容 。
a.三包有效期
2年或行驶里程50,000公里，以先到者为准 ，以向用户交付新车之日起计算。
b.整车质保期
整车质保期按零部件所属种类和范围分别如下 ，以向用户交付新车之日起计算。
*说明：车辆因款型、配置不同，质保政策可能存在差异 ，详细质保信息请您参阅车机中的《保修手册》 。
c.自费更换零件质保期
自费更换零部件的质保期，按零部件所属种类和范围分别如下 ，以用户在PA旗舰厅汽车购买该零部件的发票日期为质保开始日期 。单独约定质保期的附件或精品 ，以约定的质保期限为准。
*说明 ：车辆因款型、配置不同，质保政策可能存在差异 ，详细质保信息请您参阅车机中的《保修手册》。
2.车辆保养
PA旗舰厅汽车的智能车机系统可以帮您预测、提示车辆的常规保养需求。车辆行驶状况的差异及环境天气等因素均可能导致车辆实际的保养周期发生波动 。建议您按照车辆中控屏上的提示信息进行保养即可 。
当您收到车机端的保养服务需求提示时，请及时登录PA旗舰厅汽车App或拨打24小时服务热线400-686-0900进行保养预约 。
a.PA旗舰厅L6常规保养周期及价格
您可以通过下方列表了解到PA旗舰厅L6的常规保养项目、周期及零售价格 。
*说明 ：车辆因款型、配置不同，保养项目、周期及零售价格可能存在差异 ，详细保养信息以官方服务门店确认为准 。
保养常见问题
Q：车辆保养到期时是否会有提醒？
A：会有提醒，当您收到车机端的保养服务需求提示时，您可以通过在车内唤醒“PA旗舰厅同学”或登录PA旗舰厅汽车App进行自助预约 ，也可以拨打24小时服务热线400-686-0900 联系PA旗舰厅汽车服务专家进行保养预约。
Q ：车辆保养是否需要提前预约？
A：当您收到车机端的保养服务需求提示时，您可以通过在车内唤醒“PA旗舰厅同学”或登录PA旗舰厅汽车App进行自助预约 ，也可以拨打24小时服务热线400-686-0900 联系PA旗舰厅汽车服务专家进行保养预约。若您未提前进行预约 ，直接前往服务网点 ，可能会产生一定的等待时间。
Q ：车辆保养时有什么注意事项？
A：车辆进店前，请您携带智能钥匙、行驶证、驾驶证，按时前往您预约的服务网点进行车辆保养 。
Q ：车辆保养是否可以自己带零件？
A ：为保证车辆在保养后的整体质量，我们建议您前往我们指定的服务网点 ，由专业的维修专家使用原厂零部件和机油进行保养，如您自带零件保养导致所涉及到的相关零部件出现质量问题，则这些相关零部件将不能再享受车辆标准质保权益，其他未涉及到的零部件仍然可以享受标准质保权益。
Q ：我所在的城市目前还没有直营服务中心，我要如何进行保养？
A ：目前需要您预约前往距离最近的售后服务网点进行保养服务。您可以通过PA旗舰厅汽车App或拨打24小时服务热线400-686-0900 联系PA旗舰厅汽车服务专家 ，协助您查找最近的服务网点 ，帮助您进行预约保养 。我们会持续在更多城市设立PA旗舰厅汽车服务中心、钣喷中心 ，以满足更多购车用户就近完成售后保养、维修等需求。
3.PA旗舰厅账号实名认证
账号信息说明
PA旗舰厅汽车账号主要用于在线购车、车辆控制、商品购买等使用，会涉及个人信息和资金安全 ，请您妥善保管账号信息（账号信息与车牌所有人信息无关 ，车牌所有人姓名是机动车销售统一发票上的姓名 ，车牌所有人信息在定购流程中需要单独填写） 。
实名制认证流程
1.打开PA旗舰厅汽车App，点击页面下方「我的」-「设置」-「个人中心」-「账号安全」-「实名认证」 ；
2.进入实名认证页面后 ，输入姓名及身份证号，即可完成认证 。
账号实名信息变更
因每一个账号都需要进行实名认证，如您需账号转移 ，变更账号实名信息 ，请参考如下方式 ：
请点击此处 账号实名信息变更，填写相关信息后进行变更 。
请用PA旗舰厅汽车App扫描如下二维码，填写相关信息后进行变更。
账号实名信息变更流程
1.打开PA旗舰厅汽车App ，点击页面下方「我的」-「帮助中心」-「PA旗舰厅L6」-「车主服务」-「PA旗舰厅L6用车须知」 ，浏览网页至“3.PA旗舰厅账号实名认证” 。若扫描二维码进入，则此步可以省略 ；
2.进入实名认证页面后 ，输入姓名及身份证号 ，并上传【身份证头像面】【身份证国徽面】【手持身份证】，即可完成账号实名信息变更 。
账号实名信息变更注意事项
1.实名信息变更后，您账号的认证信息将被修改，但不影响继续购车及已购车订单 ；
2.实名信息变更提交后，PA旗舰厅汽车客服将在24小时内为您完成审核 。审核通过后您可在「我的」-「设置」-「个人中心」-「账号安全」-「实名认证」中查看修改结果 ；
3.实名信息变更成功后 ，7天内您无法再次进行修改 。
4.车控管理权说明
每一辆PA旗舰厅汽车只可绑定一个车辆管理权账号，使用此账号激活车辆后 ，可以实现远程授权驾驶、手机钥匙家人共享、车辆管理权转移等功能 ，为了保护您的用车权益，请勿将车辆管理权轻易授权或转移给他人，具体使用方法可参考下方操作说明 。
4.1临时用车授权
车辆配备远程授权驾驶功能 。若您的家人、朋友有临时用车需求，您可以使用远程授权驾驶功能 ，实现单次授权他人解锁并启动车辆 。具体操作条件及授权方法如下 ：
1.使用远程授权驾驶功能前，需要确认手机和车辆均处于良好的网络状态；
2.打开PA旗舰厅汽车App，登录车辆管理权账号 ，在【车控】页面 ，点击“授权驾驶”按钮 ，按提示输入当前账号设置的“安全码” ，即可完成授权驾驶 ，供他人使用 ；
3.远程授权驾驶功能开启后 ，任何人在2分钟之内 ，可以触摸任意车门把手解锁感应区，然后拉动门把手，打开车门 ，进入车辆后 ，踩下制动踏板即可启动车辆 ；
4.驾驶员下车后 ，车辆会退出驾驶状态 ，若此时车辆已使用完毕，需要触摸门把手上的锁车感应区域 ，确认锁止车辆后 ，方可离开；
5.车辆锁止后 ，本次驾驶授权结束。若后续还需要继续使用车辆 ，可以再次使用远程授权驾驶功能。
4.2长期用车授权/车辆管理权转让
手机钥匙家人共享
车辆管理权账号可实现为家庭成员开通手机钥匙共享功能。手机钥匙家人共享功能邀请成功后，被授权账号可以拥有车辆手机钥匙功能 ，可以通过PA旗舰厅汽车App进行车辆解闭锁、升降车窗、开关尾门、寻车等远程控制功能。具体邀请方法如下 ：
a.邀请人：
1.打开PA旗舰厅汽车App，登录车辆管理权账号 ，点击「车控」界面 ，选择「手机钥匙」并进入界面，选择「家人共享」 ，即可发起手机钥匙家人共享授权;
2.在「家人共享」界面 ，点击「邀请成员」进入页面后 ，选择“短信验证码”或“安全码”进行身份验证，完成验证后 ，输入对方手机号即可发送邀请 ；
3.邀请后会显示「邀请成功」界面 ，并显示已发送邀请提示 ，点击完成后返回至「家人共享」界面，可继续邀请或移除已邀请的成员 。
b.受邀人 ：
1.被车主邀请的手机号，会收到一条邀请短信 。使用该手机号注册或登录PA旗舰厅汽车App，即可接受邀请；
2.被邀请人收到提示信息后 ，打开PA旗舰厅汽车App「我的」-「最新消息」-「消息」-「我的PA旗舰厅汽车」-「车辆消息」-「家人共享提醒」进入界面后，点击「接受共享」 ，成员可以获得手机钥匙家人共享功能 。若需要使用蓝牙钥匙，需手动开启手机钥匙。
车辆管理权转让
a.转让人 ：
1.打开PA旗舰厅汽车App ，登录车辆管理权账号，点击页面下方【我的】-【设置】-【个人中心】-【车辆关系】-【我的车辆】-【私人转让车辆申请】 。
2.详细阅读《转让流程注意事项和操作步骤》后，点击“我知道了，开始申请” ，并完成《变更协议》阅读，您需要点选“我已阅读并同意上述协议”后，点击“继续”进行申请。
3.填写接收人手机号后提交申请 ，选择“手机号”或“安全码”的验证方式进行验证 ，点击【下一步】并填入验证信息即可完成验证 。
b.接收人 ：
验证通过后 ，接收人手机会收到短信提示和PA旗舰厅汽车App消息提醒，接收人可通过PA旗舰厅汽车App【我的】-【最新消息】-【消息】-【我的PA旗舰厅汽车】-【车辆消息】-【车辆管理权转让通知】页面 ，进入【待接收管理权】界面 ，点击“确认接收”完成车辆管理权接收。
注：接收人需使用智能钥匙解锁车辆 ，打开车门并扫描中控屏二维码进行车辆激活，完成流程后接收人才可使用PA旗舰厅汽车App手机车控全部功能 。
4.3车辆过户解绑/二手车车主认证
车辆解绑
若您已将PA旗舰厅汽车出售，则需通过PA旗舰厅汽车App账户解除车辆管理权绑定 ，具体操作方式如下：
您可以通过PA旗舰厅汽车App进行车辆解绑 。打开PA旗舰厅汽车App，点击页面下方【我的】-【设置】-【个人中心】-【车辆关系】 ，选择需要解绑的车辆，然后点击下方的【卖车并解绑车辆】。
点选后进入【手机号验证】界面 ，完成验证后进入【身份信息验证】界面 ，通过后进入【车辆管理权解绑说明】界面，仔细阅读使用说明并确认车辆信息后，勾选“我已阅读并同意《PA旗舰厅汽车车辆解绑使用说明》”后 ，点击底部“开始解绑”即可完成车辆解绑 。
车辆解绑注意事项 ：
您可通过车辆解绑功能解除您的PA旗舰厅汽车App账号与车辆的绑定关系，车辆解绑完成后 ，您将不再享有该车辆管理权，同时部分车辆及车主权益也将发生变更， 权益变更内容如下：
二手车车主认证
若您购买的PA旗舰厅汽车为二手车 ，并已完成二手车过户 ，机动车行驶证、机动车登记证书车主已变更为您本人 。您可以通过PA旗舰厅汽车App进行二手车车主认证。
打开PA旗舰厅汽车App ，点击页面下方【我的】-【设置】-【个人中心】-【车辆关系】-【申请成为官方认证车主】-【二手车车主认证申请】 。
点选后进入【车辆绑定】界面，选择“个人用户”或“公司用户”身份后 ，进入资料上传界面，按照提示信息依次上传认证所需资料 ：
个人用户：车架号、车牌号、机动车登记证（大绿本-需过户信息页）、机动车行驶证、车主本人有效身份证件（身份证正反面、港澳居民居住证、台湾居民居住证正反面、有效军人证件照片页、护照照片页+签证页） ，请确认上述信息真实有效。
公司用户：车架号、车牌号、机动车登记证（大绿本-需过户信息页）、机动车行驶证、企业营业执照（照片）、法定代表人有效身份证件（身份证正反面、港澳居民居住证、台湾居民居住证正反面、有效军人证件照片页、护照照片页+签证页）、授权委托书（加盖公章），请确认上述信息真实有效。
注：车辆绑定时PA旗舰厅汽车App实名认证要与申请人信息一致 ，如不一致审核无法通过。
常见问题
Q ：我从第三方购得一辆PA旗舰厅二手车 ，如何在我的PA旗舰厅账户中添加这辆车?
A ：请您注册自己的PA旗舰厅汽车App账号 ，并在您的PA旗舰厅账户中申请二手车车主认证。
Q ：我的PA旗舰厅汽车已经出售是否需要在账户中移除车辆？
A ：需要，为保护您个人隐私信息安全及下一任车主的车辆使用权益 ，请您在PA旗舰厅汽车出售后，当即进行车辆解绑操作 。
Q ：我要购买新款PA旗舰厅汽车时，是否需要提前将旧车解绑后才能购买新车？
A：新车下单流程不受原车绑定关系影响 ，您可以随时下单购买新款PA旗舰厅汽车 。
5.流量服务
a.服务简介
智能系统流量 ，是指您通过PA旗舰厅汽车车机系统，访问互联网上各种服务与内容所产生的流量。基础网络服务由PA旗舰厅汽车合作的基础通信运营商提供 。当您在车机上使用影音娱乐类在线服务（如QQ音乐/爱奇艺视频等） ，及浏览器等涉及外部网络访问的应用，将无法使用。但PA旗舰厅同学 ，PA旗舰厅汽车App远程车控 ，地图导航 ，蓝牙钥匙等非外部网络访问的功能不受影响 。
特别说明：数据流量仅限在中国境内使用（中国香港、中国澳门、中国台湾除外） 。
b.三年流量无忧方案
当前购买PA旗舰厅L6汽车的用户，均享有三年流量无忧方案 ，PA旗舰厅汽车随车赠送每位车主每月20GB的5G网络流量 ，总计36个月（3年） 。PA旗舰厅L6前装移动、联通两张SIM卡 ，共享20GB的5G网络流量。当月流量消耗统计规则 ，用户首次车辆激活日赠送20GB的5G网络流量 ，从第二月起 ，每月1日为固定的流量刷新日。
c.额外流量购买
流量用尽后 ，您可以选择在PA旗舰厅汽车App端购买PA旗舰厅用车服务包 ，享受无限流量权益，让您享受卓越的流量服务体验 。
d.常见问题
Q ：PA旗舰厅L6使用的是什么网络？
A ：PA旗舰厅L6使用的中国移动+中国联通双卡5G网络 ，但实际网络速率和网络制式由当地运营商和网络环境决定 。
Q ：是否可以自行更换PA旗舰厅L6的SIM卡？
A：由于车辆运行环境比较复杂 ，因此我们所使用的SIM卡均为车规级贴片SIM卡，并定制了专业网络配置用于支撑各项服务 ，所以不支持用户自己进行SIM卡的替换 。
Q ：我手机的流量是否可以共享给PA旗舰厅L6使用？
A ：您好 ，PA旗舰厅L6车型OTA升级到5.0.0版本后 ，支持车机连接手机热点 ，使用手机流量。
Q：PA旗舰厅L6的流量能不能给我的手机使用？
A ：PA旗舰厅L6车型OTA升级到5.1.0版本后 ，支持移动设备连接车机热点 ，使用车机端流量 。
i：如车辆未持有无限流量权益 ，热点流量包含在每月赠送的20GB流量范围内 ；
ii ：如车辆持有无限流量权益，每月可使用的车机热点流量上限为100GB ，超额后会有限速 。
Q：如何查看我已经使用的流量 ，以及剩余流量？
A ：您可在车机中控屏「设置」-「连接」-「流量使用」中查看流量使用及剩余情况。
Q ：赠送的流量不够用了怎么办？
A ：可以在PA旗舰厅汽车App「商城」 ，购买用车服务包或流量畅享服务 ，升级为无限车机流量 ，尽情享受车机影音娱乐等在线服务。
Q ：我没流量了会影响到哪些车机功能？
A ：流量耗尽后，影音娱乐类在线服务（如QQ音乐/爱奇艺视频等） ，及浏览器等涉及外部网络访问的应用 ，将无法使用 。但PA旗舰厅同学 ，PA旗舰厅汽车App远程车控 ，地图导航，蓝牙钥匙等非外部网络访问的功能不受影响。